Ｑ＆Ａ設定機能　-　Toones 電話代行

Toones 電話代行

Q＆A設定機能

Ｑ＆Ａ設定機能は、良くかかってくる電話対応の内容を予め登録出来る機能です。

御社の銀行口座の情報を教えて下さい

○○銀行本店　*******になります

道に迷ってしまいました。御社へは、どうやって行けばよいでしょうか？

（地図情報を登録して）現在地が○○であれば、そこの角を曲がって１０階建のグレーのビルになります。

Q&A設定このように予めＱ＆Ａを設定しておけばお客様が折り返しの電話をせずとも電話代行だけで対応を完結する事が可能です。Ｑ＆Ａ最大設定可能数などは、プランによって異なります。また、電話代行内だけで対応が解決した場合でもお客様情報として対応内容のご連絡はさせて頂きますのでご注意下さい。